Personvernerklæring

Nettbutikken på olyshop.no drives av Studio LW AS, org.nr 916 838 695, Skogveien 11, 2408 Elverum. Det er oss som bestemmer hva som lagres om deg, og vi er ansvarlige for at det gjøres på en trygg og lovlig måte.

Har du spørsmål om personvern, skriver du til post@olyshop.no. Vi svarer som regel innen noen virkedager.

Når du bestiller: navn, e-postadresse, leveringsadresse, telefonnummer om du oppgir det, og historikken på ordren. Betalingen skjer i kassen vår, så vi ser ikke kortnummeret ditt.

Når du lager et portrett: bildet du laster opp, navnet du skriver inn på plakaten, og de portrettene vi lager for deg. Dette ligger i et lukket arkiv hos oss, slik at du kan finne versjonene dine igjen, og slik at vi kan trykke akkurat den versjonen du velger.

Når du melder deg på nyhetsbrevet: e-postadressen din og bekreftelsen på at du har sagt ja.

Når du er innom siden: litt tekniske data som nettlesertype og IP-adresse, i det omfanget butikken og kassen trenger for å fungere og holde seg sikre.

• For å gjennomføre kjøpet og levere plakaten til deg. Grunnlag: avtale.
• For å lage portrettet du ber om, og vise deg versjonene dine. Grunnlag: avtale og samtykke.
• For å sende nyhetsbrev og gode tilbud. Grunnlag: samtykke, som du trekker tilbake med én klikk.
• For å bokføre salget vårt. Grunnlag: bokføringsloven.
• For å svare på mail og hjelpe deg om noe ikke ble som du håpet. Grunnlag: berettiget interesse.

Bildet du laster opp brukes til å male portrettet ditt. Det ligger i et lukket arkiv, ikke i et offentlig galleri, og vi bruker det ikke i markedsføring uten at du sier ja først.

For å male portrettet bruker vi en ekstern tjeneste for AI-bildegenerering. Det betyr at bildet sendes til denne tjenesten, males der, og kommer tilbake til oss. Vi stiller krav om at tjenesten ikke bruker bildene dine til å trene på seg selv eller deler dem videre.

Velger du «Send utkast til e-post» eller kopierer delingslenken, er det du selv som bestemmer hvem som får se portrettet.

Vi deler bare det den enkelte trenger for å gjøre jobben sin, og aldri til markedsføring:

• Shopify, som driver butikkløsningen, handlekurven og kassen.
• Betalingsleverandøren som håndterer kjøpet.
• Fraktselskapet som bringer plakaten til deg.
• Tjenesten som maler portrettet, og e-posttjenesten som sender kvitteringer og nyhetsbrev.
• Bank og revisor, når loven krever det.

Noen av leverandørene lagrer data utenfor EØS. Da stiller vi krav om gyldig overføringsgrunnlag, for eksempel EUs standardklausuler, slik at informasjonen din fortsatt er beskyttet.

• Ordre- og fakturadata: fem år, slik bokføringsloven krever.
• Nyhetsbrev: til du melder deg av, eller ber oss om å slette adressen.
• Opplastete bilder og portretter: til du ber oss om å slette dem.

Butikken bruker nødvendige informasjonskapsler som husker handlekurven din og holder kassen sikker. Disse trenger ikke samtykke.

Sier du ja til alle, bruker vi også Google Analytics for å se hvordan siden brukes, for eksempel hvilke sider som besøkes, og en sporingsprikkel fra Meta (Facebook og Instagram). Meta registrerer da at du har vært innom siden, hvilke handlinger du gjør (som å lage et portrett eller legge i kurv), og hvilken enhet og nettleser du bruker. Vi bruker dette til å måle hvordan butikken fungerer og til å vise deg annonser på Facebook og Instagram etterpå.

Velger du «Kun nødvendige», verken Google Analytics eller Meta lagrer informasjonskapsler hos deg, og vi får ikke vist annonser til deg. Vi teller i tillegg anonyme sidevisninger uten informasjonskapsler og uten å lagre IP-adresse. Du kan endre eller trekke samtykket når som helst via «Cookie-innstillinger» nederst på siden – da slutter vi å registrere videre. Kassen og betalingsløsningen er driftet av leverandørene våre, og de kan sette egne cookies når du er der.

Du har rett til å:

• få se hva vi lagrer om deg
• be oss om å rette noe som er feil
• be oss slette opplysningene dine
• be om å få ut dataene dine i et maskinlesbart format
• trekke tilbake et samtykke, for eksempel på nyhetsbrev

Skriv en mail til post@olyshop.no, så ordner vi det. Du kan også klage til Datatilsynet, se datatilsynet.no.

Når butikken vokser, kan vi legge til nye tjenester. Da oppdaterer vi denne erklæringen, og nyeste versjon finner du alltid her.